🚗 क्या आपने भी झेला है सड़क का गड्ढा?
आप सुबह office के लिए निकले। रास्ते में अचानक एक बड़ा गड्ढा आया और bike का balance बिगड़ गया। कभी-कभी तो ऐसी टक्कर लगती है कि पीठ में दर्द हो जाता है।
ये problem आपकी अकेली नहीं है।
बिहार में लाखों लोग रोज़ाना ऐसी टूटी-फूटी सड़कों से गुज़रते हैं। बारिश के मौसम में तो हालात और खराब हो जाते हैं।
लेकिन अब बिहार सरकार ने एक नई पहल शुरू की है — सड़क सुधार इनाम योजना। इसमें आप सड़क के गड्ढे की शिकायत कर सकते हैं और बदले में ₹5000 तक का इनाम भी पा सकते हैं।
चलिए, इस योजना को आसान भाषा में समझते हैं।
📌 बिहार सड़क सुधार इनाम योजना क्या है?
यह बिहार सरकार की एक जन-भागीदारी पहल है। इसका मकसद है कि आम नागरिक सड़कों की खराबी को report करें।
Simple शब्दों में:
आपको अपने area में सड़क का गड्ढा या टूटा हिस्सा दिखे, तो उसकी photo खींचकर सरकारी portal या app पर upload करें। अगर शिकायत genuine पाई गई, तो आपको इनाम मिलेगा।
यह योजना Path Nirman Vibhag (पथ निर्माण विभाग) की तरफ से चलाई जा रही है।
🎁 इनाम कितना मिलता है?
| शिकायत का प्रकार | इनाम राशि |
|---|---|
| गड्ढे की valid शिकायत | ₹5000 तक |
| बड़ी समस्या (धंसाव, दरार) | सरकार decision लेती है |
ध्यान रखें: इनाम तभी मिलता है जब शिकायत verify हो जाए। Duplicate या fake complaints पर कोई इनाम नहीं मिलता।
🧑🤝🧑 कौन कर सकता है शिकायत?
यह योजना सभी बिहार निवासियों के लिए है।
🟦 Eligible लोग:
- बिहार में रहने वाला कोई भी व्यक्ति
- जिसके पास smartphone और internet हो
- जो valid photo और location share कर सके
🟥 कौन नहीं कर सकता:
- बिना photo के शिकायत
- Private road या colony की समस्या
- Already reported गड्ढे की duplicate शिकायत
📝 शिकायत कैसे करें? (Step-by-Step Process)
यहां पूरा process बताया जा रहा है जो mobile से ही हो सकता है:
Step 1: App या Portal पर जाएं
बिहार सरकार की official website या mobile app download करें:
👉 Bihar Sampark Portal: https://sampark.bihar.gov.in
👉 Jan Shikayat App (Google Play Store पर available)
Step 2: Registration करें
- अपना mobile number डालें
- OTP से verify करें
- Basic details भरें (नाम, जिला, पता)
Step 3: शिकायत दर्ज करें
- “सड़क से जुड़ी शिकायत” select करें
- गड्ढे की clear photo upload करें
- GPS location on रखें ताकि exact जगह पता चले
- Problem का short description लिखें
Step 4: Submit और Track करें
- शिकायत submit करने के बाद एक complaint number मिलेगा
- इसे save करके रखें
- Status track करते रहें
Step 5: इनाम का Payment
- शिकायत verify होने के बाद
- आपके registered bank account में direct transfer होगा
- या कुछ cases में UPI से भी payment होता है
📸 Photo कैसी होनी चाहिए?
Ground level पर अक्सर देखा जाता है कि लोग धुंधली या unclear photos भेज देते हैं। इससे शिकायत reject हो जाती है।
सही Photo के लिए:
✅ दिन की रोशनी में खींचें
✅ गड्ढे का size clearly दिखे
✅ कोई landmark भी frame में हो (जैसे दुकान, पोल)
✅ GPS location on रखें
❌ रात की photo avoid करें
❌ Blur या दूर से ली गई image न भेजें
🔍 शिकायत Accept होने की Conditions
सरकार हर शिकायत को verify करती है। Accept होने के लिए:
- सड़क government की हो (PWD, NH, या state highway)
- Photo genuine हो और edited न लगे
- Location सही match करे
- पहले से reported न हो
अगर इनमें से कुछ match नहीं हुआ, तो शिकायत reject हो सकती है।
💡 Daily Life Example से समझें
मान लीजिए आप पटना में रहते हैं। आपके घर के पास main road पर एक बड़ा गड्ढा है। बारिश में वो और गहरा हो गया।
अब आप क्या करेंगे?
- उस गड्ढे की clear photo लें
- Jan Shikayat App खोलें
- “सड़क समस्या” select करें
- Photo upload करें, location on रखें
- Submit करें
अगर शिकायत valid निकली, तो कुछ दिनों में ₹500 आपके account में आ जाएंगे।
और सबसे अच्छी बात — उस गड्ढे की repair भी होगी।
🟩 इस योजना के फायदे
- आम नागरिक को voice मिलती है
- सड़कों की repair जल्दी होती है
- Corruption कम होता है क्योंकि public monitoring है
- इनाम मिलने से लोग participate करते हैं
- Government को real-time data मिलता है
🟥 क्या Problems आ सकती हैं?
- App कभी-कभी slow चलता है
- Rural areas में internet issue
- कुछ शिकायतें verify होने में time लगता है
- Duplicate complaints से confusion
Solution: धैर्य रखें और complaint number save रखें। Status regularly check करें।
✅ Checklist: शिकायत करने से पहले
| Check Point | Done? |
|---|---|
| Photo clear है | ✅ |
| GPS location on है | ✅ |
| Government road है | ✅ |
| Registration complete है | ✅ |
| Bank details सही हैं | ✅ |
❓ अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)
Q1: क्या Private road की शिकायत कर सकते हैं?
नहीं। यह योजना सिर्फ government roads के लिए है — जैसे PWD roads, state highways, NH।
Q2: इनाम कितने दिन में मिलता है?
Generally 15-30 दिन में। कभी-कभी verification में time लगता है।
Q3: एक व्यक्ति कितनी शिकायत कर सकता है?
कोई limit नहीं है, लेकिन हर शिकायत genuine होनी चाहिए।
Q4: क्या शिकायत करने का कोई charge है?
बिल्कुल नहीं। यह पूरी तरह free है।
Q5: अगर शिकायत reject हो जाए तो?
आप दोबारा सही details के साथ submit कर सकते हैं। Rejection का reason भी बताया जाता है।
Q6: क्या इसके लिए Aadhar जरूरी है?
Payment के लिए bank account link होना जरूरी है, जो Aadhar से linked हो तो better है।
📍 Important Links
- Bihar Sampark Portal: sampark.bihar.gov.in
- Path Nirman Vibhag: state.bihar.gov.in/prd
- Jan Shikayat App: Google Play Store पर available
🎯 One-Line Takeaway
बिहार में सड़क का गड्ढा दिखे तो photo खींचकर शिकायत करें — repair भी होगी और ₹500 इनाम भी मिलेगा।
🏁 Conclusion
बिहार सड़क सुधार इनाम योजना एक सच में काम की पहल है। इससे न सिर्फ सड़कें ठीक होंगी, बल्कि आम नागरिक को भी active participant बनने का मौका मिलता है।
अगर आपके area में कोई खराब सड़क है, तो अब शिकायत करने में देर न करें।
Process simple है, mobile से होता है, और फायदा दोनों तरफ है — आपको भी, और society को भी।
अब आप जानते हैं कि क्या करना है।
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